En Isabella Style, queremos que ames tus prendas. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio, aquí te explicamos cómo hacerlo:
Plazo: Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu compra para solicitar un cambio.
Estado de la prenda: Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe estar sin uso, con su etiqueta original y en perfectas condiciones.
Costos de envío: * Si el cambio es por talle, color o modelo (decisión del cliente), los costos de envío corren por cuenta del comprador.
Si el cambio es por una falla de fábrica o error en el envío del pedido, el costo de logística corre por nuestra cuenta.
Cómo iniciar el trámite: Contactanos por WhatsApp o envianos un mail con tu número de pedido y la prenda que deseás cambiar.
Devoluciones: De acuerdo con la ley, tenés 10 días desde la recepción para solicitar la devolución total del dinero mediante el Botón de Arrepentimiento si el producto no es lo que esperabas.